プロモパックを使い切った場合は追加のリクエストができますか？

いいえ。シーズン開始時に受け取ったプロモパックは、そのシーズンを通して配布する分です。各シーズンに割り当てられたプロモパックの管理は、貴店の責任で行っていただきます。